Politica de confidențialitate

Operatorul de date

Denumire

Savescu Flavian Sergiu PFA

CUI

48829640

Sediu

Reșița, B-dul A.I. Cuza nr. 15, ap. 4, cod poștal 320108, jud. Caraș-Severin, România

Email

office@flaviansavescu.art

Ce date colectăm

• Date trimise prin formularul de contact — nume, adresă de email, profilul sau adresa brandului și mesajul opțional. Formularul este procesat tehnic de Netlify Forms (Netlify, Inc., San Francisco, SUA), care acționează ca persoană împuternicită; transferul datelor în afara UE se realizează în baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
• Date trimise prin email — conținutul mesajelor și adresa de email, păstrate pentru a putea răspunde și pentru derularea comenzii.
• Materialele vizuale ale brandului dumneavoastră — profilurile de social media, imaginile și materialele pe care ni le puneți la dispoziție sunt prelucrate exclusiv în scopul realizării auditului comandat.
• Date de plată — plățile se efectuează prin Revolut, care acționează ca operator independent pentru tranzacție. Nu vedem, nu colectăm și nu stocăm datele cardului dumneavoastră.
• Date tehnice automate — serverul web înregistrează adresa IP, tipul browserului și paginile vizitate, în scop de securitate și diagnosticare. Aceste date sunt anonimizate periodic.
• Date colectate de Meta Pixel — numai dacă acceptați cookie-urile de marketing (vezi secțiunea IV), site-ul transmite informații despre vizită către Meta Platforms Ireland Ltd., pentru măsurarea audienței și a campaniilor publicitare.

Site-ul nu colectează parole și nu prelucrează categorii speciale de date (date medicale, opinii politice, apartenență religioasă etc.).

Cum folosim datele

• Pentru a răspunde solicitărilor primite prin formular sau email
• Pentru realizarea și livrarea auditului comandat, inclusiv emiterea facturii
• Pentru funcționarea tehnică și securitatea site-ului
• Pentru măsurarea audienței și a campaniilor publicitare — numai cu consimțământul dumneavoastră (Meta Pixel)

Datele nu sunt vândute, închiriate sau partajate cu terți în scopuri comerciale. Terții implicați tehnic sunt exclusiv cei numiți în secțiunea II (Netlify, Revolut, Meta), fiecare în rolul descris acolo.

Cookie-uri și Meta Pixel

• Cookie-uri esențiale — necesare funcționării site-ului, inclusiv memorarea alegerii dumneavoastră privind consimțământul. Nu necesită acord.
• Cookie-uri de marketing (Meta Pixel) — se activează numai după consimțământul explicit exprimat prin bannerul de pe site. Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irlanda) colectează date despre vizita dumneavoastră — pagini vizitate, durata, interacțiuni — care pot fi corelate cu profilul dumneavoastră Facebook/Instagram dacă sunteți autentificat.

Vă puteți modifica alegerea oricând prin linkul Setări cookie-uri (alegerea se redeschide pe pagina principală), prin ștergerea cookie-urilor din browser sau prin setările contului Meta.

Studii de caz

Rezultatele unui audit pot fi folosite ca studiu de caz public numai cu consimțământul dumneavoastră explicit, exprimat separat de comandă (de regulă prin email), și numai în formă anonimizată — fără numele brandului, fără elemente care să permită identificarea. Consimțământul poate fi retras oricând, cu efect pentru viitor, printr-un mesaj la adresa de contact.

Temei legal

• Art. 6(1)(b) GDPR — executarea contractului și pașii pre-contractuali: procesarea comenzii, realizarea auditului, comunicarea aferentă. Acesta este temeiul principal.
• Art. 6(1)(a) GDPR — consimțământul: Meta Pixel și utilizarea rezultatelor ca studiu de caz.
• Art. 6(1)(c) GDPR — obligația legală: păstrarea documentelor fiscale (facturi) conform legislației contabile.
• Art. 6(1)(f) GDPR — interesul legitim: securitatea tehnică a site-ului.

Drepturile dumneavoastră

• Dreptul de acces — puteți solicita confirmarea prelucrării și o copie a datelor
• Dreptul la rectificare — corectarea datelor incorecte sau incomplete
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat") — în condițiile prevăzute de GDPR
• Dreptul la restricționarea prelucrării — în anumite condiții
• Dreptul la portabilitate — primirea datelor într-un format structurat, citibil automat
• Dreptul de opoziție — față de prelucrările bazate pe interes legitim sau marketing
• Dreptul de a retrage consimțământul — oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare

Pentru exercitarea acestor drepturi, scrieți la office@flaviansavescu.art. Răspundem în termen de 30 de zile.

Păstrarea datelor

• Corespondența și rapoartele de audit livrate — până la 3 ani de la ultima interacțiune, apoi sunt șterse
• Materialele vizuale primite pentru audit — maximum 12 luni de la livrarea raportului, apoi sunt șterse
• Facturile și documentele fiscale — conform termenelor impuse de legislația contabilă
• Datele tehnice ale serverului — maximum 12 luni
• Cookie-urile Meta Pixel — conform politicii Meta și consimțământului exprimat

Plângeri către autoritatea de supraveghere

Dacă apreciați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

Adresă

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28–30, sector 1, București

Telefon

+40 318 059 211

Email

anspdcp@dataprotection.ro

Website

dataprotection.ro

Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbări legislative sau tehnice. Versiunea curentă este disponibilă permanent pe această pagină, cu data ultimei actualizări în antet.